Kryzys obsługi klienta w Stellantis: Gdy auto zastępcze staje się luksusem
Problem z dostępnością aut zastępczych w serwisach Stellantis Właściciele samochodów marek należących do koncernu Stellantis coraz częściej mierzą się z frustrującą rzeczywistością. Historia jednej z klientek, której pojazd trafił do serwisu, rzuca światło na szerszy problem systemowy dotyczący braku aut zastępczych oraz jakości obsługi posprzedażowej giganta motoryzacyjnego. Na czym polegał problem? Kiedy samochód klientki wymagał […]





